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Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali

www.cavecchiabio.com è un sito e-commerce rivolto alla vendita di prodotti aziendali di proprietà dell’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo. Tutti coloro che acquistano sul sito www.cavecchiabio.com, persone fisiche o aziende, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sono da considerarsi clienti. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite dei prodotti elencati sul sito www.cavecchiabio.com, a partire dalla registrazione dell'ordine. Esse vengono applicate alle vendite effettuate tramite Internet, telefono ed eMail.

Condizioni ed accettazione

L'accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine, comporta automaticamente la presa visione e l'accettazione delle suddette senza riserva. Queste condizioni si applicano escludendo tutte le altre clausole, fatta eccezione per tutti gli accordi particolari pattuiti per iscritto e firmati da ambo le parti. È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e la eMail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

Modifica delle condizioni vendita

L’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono prezzi IVA compresa. Tutte le eventuali spese di spedizione sono escluse. Essendo le tariffe dei fornitori in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono suscettibili di modifica in ogni momento e senza preavviso. Sono altresì suscettibili di variazioni per cause relative al lancio di un prodotto, promozioni e saldi. Attenzione: tutti i prezzi sono dati con riserva di eventuali errori di battitura.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione ammontano a 5,50 euro (iva esclusa) per acquisti inferiori agli 38 euro. Per acquisti superiori ai 38 euro, le spese di spedizione sono gratuite.

Ordini e Pagamenti

In fase di completamento dell'ordine al Cliente viene richiesto di:
  • 1) Compilare il modulo relativo ai dati personali; è importante specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo di posta elettronica (eMail).
  • 2) Rileggere attentamente il modulo, in tutte le sue parti, prima di convalidare l'ordine. L’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo non é ritenuta in alcun caso responsabile di errori inerenti ad un acquisto errato o da annullare e non reso noto senza prendere eventuali accordi tramite email e telefono, né tanto meno di errori relativi alla consegna del collo, derivanti da informazioni o dati erroneamente inseriti dal Cliente, nel modulo relativo ai dati personali.
  • 3) Riferire entro l'ora successiva all’ordine effettuato eventuali modifiche di pagamento, di prodotti o indirizzo di spedizione per evitare l'insorgere di eventuali disguidi.
  • 4) Scegliere il metodo di pagamento preferito:
    • Paypal: è Il sistema di pagamento on line più conosciuto al mondo che consente di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal infatti, il negoziante non vede mai i dati della tua carta di credito o del conto (che sono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto. Non è necessario avere un account su Paypal, è infatti possibile pagare anche inserendo i dati della propria carta di credito nella pagina apposita a cui si viene reindirizzati.
    • Bonifico Bancario: operazione bancaria che consente il trasferimento di fondi di denaro da un conto corrente ad un altro.

Conferma d'ordine

Per tutti gli ordini effettuati sul sito verrà inviata un' eMail di conferma d'ordine all'indirizzo segnalato dal Cliente nella sua scheda dati.

Fatture

La fattura verrà allegata alla spedizione e verrà recapitata direttamente presso il domicilio dell'acquirente. Eventuali copie della fattura di vendita potranno essere richieste inviando una mail a info@cavecchiabio.com

Tempi di consegna

Gli ordini pervenuti entro le ore 10.00 vengono evasi il giorno stesso tramite corriere con consegna in 24/48 ore, salvo disponibilità di magazzino.

Garanzia

All'arrivo del pacco controllare che lo stesso non presenti segni di manomissione. In caso contrario accettare la merce "con riserva". Nessun reclamo potrà essere ritenuto valido se segnalato dopo 7 giorni dal ricevimento del materiale. I reclami dovranno pervenire tramite il numero di telefono 0375 254378 o in forma scritta (posta o e-mail). Nessun materiale dovrà essere reso senza nostra autorizzazione. I resi autorizzati ci dovranno pervenire accompagnati dal documento di trasporto che indichi il numero e la data della fattura relativa alla fornitura originaria.

Diritto di recesso

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo una comunicazione entro 7 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata /o e-mail con avviso di ricevimento, indirizzata a: 

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, l’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire presso i nostri magazzini entro 7 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:


  • 1. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
  • 
2.  La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.

  • 3. Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  • 
4. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.

L’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni di calendario dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del Conto Corrente dell'intestatario della fattura). 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui l’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo accerti:



  • a. La mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato (Es. Conserve, Mostarde ecc..)
  • b. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
  • c. I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.


Nel caso di decadenza del diritto di recesso, L’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti dall’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’indirizzo e-mail info@cavecchiabio.com Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia all’Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo difetto di conformità entro il termine di 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Azienda Agricola Biologica “Cà Vecchia” di Cavalli Lorenzo si prescrive, in ogni caso, nel termine di 14 giorni dalla consegna del bene.

Contatti

Per ulteriori informazioni si prega di scrivere direttamente alla e-mail al seguente indirizzo: info@cavecchiabio.com